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您的会员帐号
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产品与包装
我们可能会不时修改和改进我们的产品和/或其包装。 您同意从STECH GROUP网站或App进行购买时,所收到的实际产品可能与我们网站或App上显示的相应图片和/或规格略有差异。 我们没有义务完全按照相应的图片和/或规格提供产品。
价钱
STECH GROUP努力确保在STECH GROUP网站或App上宣传的产品价格和产品详细信息是正确和最新的。 STECH GROUP保留更改产品价格和其他产品详细信息的权利,恕不另行通知。
STECH GROUP网站或App上的价格仅用于在线购买。
运输
从STECH
GROUP网站或App购买商品时,可能需要支付运费。 它是根据订购产品的总重量,运输目的地国家/地区和所选运输方式计算的。 所用产品的重量可以是实际重量或体积重量(大而轻的产品),以较高者为准。
一些国家对其进口货物实行每日价值限制。 因此,为了符合国家/地区的法规,大宗订单可能会分开分开运输。
由于运费反映的是最新采用的费率,并且可能会不时变化,因此我们将无法提前通知您确切的费用。 感谢您的理解。
由于各种法规和业务限制,STECH GROUP及其运输提供商合作伙伴可能无法向全球所有国家/地区提供送货服务。
附加税,征费和关税
从STECH GROUP网站或App进行购买时,您同意由运输目的地国家/地区征收的额外税费,关税和关税将由您承担。 这些额外费用可以从购买总额中排除或添加(如果适用)。 因此,强烈建议您在下任何订单之前先向发货目的地国家/地区的主管部门澄清此事。
产品损失和遗失的风险
STECH GROUP致力于与专业和可靠的运输提供商合作,以从STECH GROUP网站或App交付您订购的产品。 但是,这并不能保证您最终会收到因产品损失和遗失的风险。 我们将您的订单发货后,此风险已转移给您。
预计到货时间
在适用的情况下,STECH GROUP估计并通知您货件到达您指定的送货地址所需的时间。 尽管STECH GROUP尽最大努力确保您的货物准时到达,但是我们不能保证。 装运的及时性仍受制于装运目的地国家/地区的清关要求。
免责声明和责任限制
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电子通讯
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使用条款和条件的修订
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更新日期: 2020年9月26日
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1. 此退货和退款政策仅适用于通过STECH GROUP官方网站在线交易。
2. 所有销售都是最终的。
3. 一旦完成,任何有缺陷的商品均不退还现金。我们只限交换。
4. 我们不会因某些情况而退款,例如客户改变主意或只是不喜欢该商品。
5. 所有销售和促销价格的物品都是不可退回,不可退款和不可兑换的。
6. 订单一旦被接受就无法取消。恕不退款和取消。
7. STECH GROUP将尽最大努力确保正确履行订单。如果有任何损坏或有缺陷的情况,请尽快通过联系我们表格通知我们,或通过电子邮件 [email protected] 上与我们联系。
8. 客户必须通过物流快递服务公司将受影响的产品发送回给我们的STECH GROUP配送中心。运费必由寄件人承担。
9. 在产品退回STECH GROUP分销中心之前,客户应负责退还产品的风险和状况。在我们收到产品之前,STECH GROUP对产品的任何损失或损坏概不负责。建议客户安全包装产品,以防止对产品或其包装盒或原始包装造成任何损失或损坏。收到物品后,将进行检查。
10. 对于因第三方交付合作伙伴造成的包裹丢失/延误/退回,STECH GROUP概不负责。但是,我们将在跟踪包裹和查询包裹的过程中为您提供帮助。
如果我收到损坏的产品怎么办?
首先,对于收到损坏的产品,我们深表歉意。
1. 请尽快通过 “联系我们” 表格通知我们,或通过电子邮件将其发送至[email protected]。
2. 必须在收到产品后3天内尽快通知更换。
3. 不退款,只能兑换。
4. 客户需要附上有缺陷物品的图片。
如果我不小心支付了不止一次的费用怎么办?
请注意,即使浏览器没有回应,客户也不要点击两次“付款”的按钮。 请刷新或取消交易,然后重新开始。
1. 请尽快通过 “联系我们” 表格通知我们,或通过电子邮件将其发送至 [email protected]。
2. 向我们提供您的订单号。
3. 您可以选择退还一定的金额(可能需要收费)或拥有商店信用额。
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5. 如果您选择退款,则将从总值中扣除3%的管理费。
6. 如果您要求商店信用额,将全额退款。
重复退货
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更新日期: 2020年9月26日